La médiation en quelques mots …
– Un mode de résolution des conflits à l’amiable avec l’aide d’un tiers.
– La recherche et la création d’une communication saine qui consent à chacun de trouver un espace de parole.
Une démarche volontaire des parties qui acceptent de coopérer dans la recherche et la création de pistes de solutions amiables, librement consenties par chacun.
– Un processus dynamique qui tient compte des besoins, des intérêts et des points de vues de chacun.