Du lundi au vendredi de 08h30 à 16h
- Une équipe composée de médiateurs professionnels extérieurs au conflit dont le rôle est de prendre en compte besoins et intérêts de chacun.
- Une cellule prête à vous aider à résoudre une difficulté, un conflit de voisinage ou de quartier, si vous habitez l’entité de Charleroi ou y disposiez d’un bien.
- Un processus axé sur une démarche volontaire et constructive qui vise à établir ou rétablir la communication entre les personnes. Cela requiert la participation et la collaboration de tous vers une recherche consensuelle de solution amiable où chacun se retrouve gagnant.
- Demandez gratuitement l’avis d’un médiateur avant de vous engager dans un processus juridique.